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有警必接 有難必幫 有險必救 有求必應

——延邊公安110全力維護社會治安服務百姓
2020-01-10 15:16:11來源:延邊新聞網

到2020年,延邊公安110報警服務臺走過24年風雨歷程。

24年來,全州公安110報警服務臺踐行“有警必接,有難必幫,有險必救,有求必應”的莊嚴承諾,成為人民信賴、群眾依靠的“保護神”。在打擊犯罪、服務群眾、密切警民關系、樹立公安機關良好形象等方面發揮了積極作用,為維護延邊社會治安穩定、促進經濟發展,保障人民群眾安居樂業作出了突出貢獻。

強化指揮體系建設  提高打擊違法犯罪和搶險救援能力

自全州110報警服務臺建立以來,忠實履行打擊違法犯罪、維護社會安定的神圣職責,不斷強化指揮體系建設,積極建立健全各項工作制度,實行規范化管理,使接警、指揮、出警、處警等各個環節有機銜接。目前,全州公安機關僅110報警服務臺接處警隊伍和相關工作人員達200余人,特巡警和其他警種直接參與110警情處置工作的警力近千人。

隨著110走向成熟,我州建立起以公安110報警服務臺為龍頭,以巡、特警為骨干,以各警種部門和派出所為基礎的屯警街面、動中備勤的快速反應機制,以及相關警種協作配合的應急搶險救援機制,提高了動態環境下打擊現行違法犯罪和搶險救援的能力。去年7月15日17時許,龍井市110報警服務臺接到群眾報警稱,某單位家屬樓發生一起惡性刑事案件,110報警服務臺迅速指令相關警種開展工作,快速鎖定嫌疑人身份,并通過州公安局指揮中心發布協查通報,迅速調動全州警力協助龍井市公安局開展抓捕工作。當晚22時許,犯罪嫌疑人就被公安機關抓獲。盡管犯罪分子悉心設計了作案過程和逃跑路線,刻意躲避公安機關偵查,但從他實施作案到落網僅5個小時,作案所得贓款贓物也如數追回。

110在逐漸發展壯大中煥發出無限生機與活力,在打擊犯罪、維護治安、服務群眾、緊急救援等方面取得豐碩成果。去年,全州110累計處置刑事案件3800余起,治安事件7400余起、交通事故3.4萬余起。群眾稱贊110是守護神。

不忘初心牢記使命  踐行全心全意為人民服務的宗旨

24年來,一代又一代110民警始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,忠實履行人民警察的職責和義務,嚴格履行自己的諾言,積極為群眾做好事、辦實事,進一步密切了警民關系。

現在,撥打110成為群眾報警求助的主渠道。正常情況下,出勤警力都能在報警求助結束后5分鐘內趕到城區現場,15分鐘內趕到城郊現場。2019年8月14日,琿春市110報警服務臺接到群眾報警稱自己的一雙兒女走失。110報警服務臺迅速調動相關警種展開調查,但因線索極少查找工作一度陷入困境,此事也在社會上產生極大影響。為盡快找到走失兒童,110報警服務臺累計調集琿春市半數以上警力頂風冒雨參與查找,終于找到走失的2名兒童。

110報警服務臺在不斷接受群眾緊急求助中,做到了一諾千金及服務于民、取信于民、造福于民,夯實了群眾基礎,贏得廣大人民群眾的信任和支持。2019年,全州110累計參與社會救助2.8萬余起,調解民事糾紛5000余起。

科學聯防部門聯動  構建完善社會化應急服務體系

全州公安機關自1998年起相繼開展110社會聯動工作,衛生、民政、交通、電力、金融等部門積極配合,并結合實際配備專兼職工作人員和車輛、設備,形成了以公安110為龍頭,相關部門密切配合、共同參與的社會聯動服務運行模式,社會化應急服務體系基本建立。

各聯動部門認真落實綜合治理措施,各司其職、各負其責,積極支持配合公安機關110報警服務臺工作,及時為群眾排憂解難,有效保護廣大群眾的生命和財產安全。2019年,各聯動單位累計為群眾提供各種救助服務3萬余次,在救助急難險情、服務群眾方面發揮了良好作用。

2019年10月15日,敦化市公安局110報警服務臺接到報警稱某小區三樓冒煙,有人員被困。接警后,110報警服務臺迅速指令相關警種出警,同時將通報119、120趕赴現場。7分鐘后,被困人員被救出并移交120救治,13分鐘后火災被撲滅。一場同死神賽跑的生死考驗在多部門聯動機制下被成功化解。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,站在新的起點,延邊公安110“不忘初心、牢記使命”,以更加高昂的戰斗力,及時有效處置各類報警和救助,更好的維護群眾合法利益,提升人民群眾的安全感滿意度。

本報記者 馬 楠

責任編輯:齊艷紅
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