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“雙11”臨近 消費者應理性消費

2019-11-01 11:48:35來源:延邊新聞網

隨著“雙11”臨近,不少消費者迫不及待開啟買買買模式。我州消協部門提醒廣大消費者:在享受購物時,也要理性消費,尤其要關注與消費有關的法律法規,及時保護自己的合法權益。

小心低價陷阱,保持理性消費。網購前,消費者要關注商品價格變化,通過多個平臺、多種渠道了解所購商品或服務的價格情況,不要被明顯低價、虛假折扣迷惑,警惕明降實漲的價格陷阱。同時,消費者還應根據自身實際需要理性消費,避免沖動購買一些長時間不會使用的商品。

注意商品質量。消費者在網購時不要只看宣傳圖片,要仔細查看商品的技術參數和相關說明,貨比三家,盡量多方面了解商品信息,以免買到偽劣產品。

提前了解相關法律法規,規避購物風險。例如,《中華人民共和國電子商務法》對網購物品交付時限和運輸中風險、責任承擔問題有明確規定:“電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務,并承擔商品運輸中的風險和責任。但是,消費者另行選擇快遞物流服務提供者的除外。”

注意留存購物證據,依法維護權益有保障。消費者在網購時一定要索取并保存購物憑證以及各種購物聊天記錄,為后期維權提供憑證。一旦發生消費侵權問題,可及時聯系購物店家、網絡交易平臺協商,如糾紛不能解決,可向市場監管部門、消協組織等投訴維權,也可通過向仲裁機構提請仲裁、向人民法院提起訴訟,依法維護自身合法權益。

本報記者 秦羽  

責任編輯:姜姍
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